シュトウ アキトシ
SHUTO AKITOSHI
首藤 明敏
所属
明治大学専門職大学院 明治大学グローバル・ビジネス研究科
職種
専任教授
言語種別
日本語
発行・発表の年月
2004/03
形態種別
著書
標題
顧客ロイヤルティの時代
執筆形態
共著(筆頭者以外)
掲載区分
国内
出版社・発行元
同文館出版
担当範囲
第12章 老舗ブランドの顧客ロイヤルティ戦略～とらやのケース