ハシモト　マサタカ   HASHIMOTO MASATAKA   橋本　雅隆    所属   明治大学専門職大学院  明治大学グローバル・ビジネス研究科    職種   専任教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	1991/03
形態種別	著書
標題	物流デザインハンドブック
執筆形態	共著(筆頭者以外)
掲載区分	国内
出版社・発行元	日本ロジスティクス協会・日本能率協会
担当範囲	「物流サービス・パッケージの設計と管理」第Ⅱ編１章、2節、76~117頁
著者・共著者	高橋輝男監修
概要	顧客の求める顧客サービスの項目と水準により物流サービスに対する顧客ニーズの要求を類型化し、顧客サービスをパッケージ化することによる市場細分化戦略の適用について海外の研究を含む理論的な整理を行った。