キクチ　カズオ   KIKUCHI Kazuo   菊池　一夫    所属   明治大学  商学部    職種   専任教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2024/12
形態種別	書籍掲載論文
標題	「無人決済店舗に見る小売業のDX」
執筆形態	共著(筆頭者)
掲載誌名	企業診断
掲載区分	国内
出版社・発行元	同友館
巻・号・頁	71(12),50-53頁
総ページ数	4
担当範囲	50-53
担当区分	筆頭著者
著者・共著者	菊池一夫・竹村正明・阿久津智紀
概要	小売業界における人員不足、建築費の高騰、商品の仕入価格の高騰などによって小売企業はデジタル技術を通じた変革を求められている。既存研究とは異なり、小売企業のDX化を推進するシステムベンダーの視点から、株式会社TOUCH TO GOの事例を検討した。そこでは自動販売機のオペレーション技術にセンサーやAIの技術を結合させ、マイクロマーケットでも成立する人時生産性の上昇、坪効率の上昇、建築費などの削減を図ることができる仕組みを明らかにした。