キクチ　カズオ   KIKUCHI Kazuo   菊池　一夫    所属   明治大学  商学部    職種   専任教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2010/03
形態種別	著書
標題	サービス・ドミナント・ロジック（第5章『S－Dロジックとサービシィーズ・マーケティング』担当）
執筆形態	共著(筆頭者以外)
出版社・発行元	同文舘出版
巻・号・頁	57-71頁
著者・共著者	井上崇通・村松潤一編著
概要	サービス･ドミナント・ロジックを構成する思想ラインのなかで、サービシィーズ・マーケティング研究を取り上げた。知覚品質、組織内の協働、相互作用といった領域を検討し、プロセス志向な理論的貢献を明らかにし、ノルディック・スクールの論者の影響を指摘した。
ISBN	978-4-495-64291-4