ナカニシ　アキ   Nakanishi Aki   中西　晶    所属   明治大学  経営学部    職種   専任教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2007/01
形態種別	著書
標題	高信頼性組織の条件
執筆形態	単著
出版社・発行元	生産性出版
概要	本書は5つの章から構成されている。第1章「組織の信頼性をいかにして高めるか」では、これまでの事故研究や失敗研究の概要について紹介している。失敗や事故発生のメカニズム、現在の他業界での取り組みなどを知るためのひとつの道具となろう。第２章「高信頼性組織とは何か」では、本書の主たるコンセプトである「高信頼性組織（HRO: High Reliability Organization）」について、その全体像を解説している。高信頼性組織の具体的な特徴については、第3章以降で詳しく説明している。第3章では、「高信頼性組織の原則」として、正直さ、慎重さ、鋭敏さ、機敏さ、柔軟さという５つの組織プロセス上の特性について、具体例を交えながら検討している。第4章では、「高信頼性組織のマネジメントのしくみ」として、評価報酬、情報共有、内部統制、教育訓練、意思決定という５つの視点から、そうしたプロセスを実現するために必要なマネジメントを考えた。そして、第5章では、この高信頼性組織を実現していくための土台となる組織文化について、信頼、正義、学習、勇気の４つを提示する。