フクタ ヤスノリ   Fukuta Yasunori
  福田 康典
   所属   明治大学  商学部
   職種   専任教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2013/12
形態種別 学術雑誌
査読 査読有り
標題 価値共創概念の再考
執筆形態 単著
掲載誌名 日本経営診断学会論集
出版社・発行元 日本経営診断学会
巻・号・頁 13,1-6頁
概要 本稿の目的は、経営診断の領域でも近年注目されるようになってきた価値共創概念の概念的なレビューを通じて、価値共創に関する研究の現状を明らかにすることである。価値共創に関わる既存研究をレビューした結果、価値共創として論じられているものには2つの価値共創概念(選択的価値共創と本質的価値共創)が混在していることが明らかとなった。また、価値共創過程における顧客の役割と学習の2点についてこれら2つの価値共創の特性をさらに掘り下げて検討した結果、本質的価値共創は、伝統的な企業と顧客の役割区分に縛られない新しい関係構図に基づいており、4つの側面を持つ複合的な学習過程として概念化することができるということが示された。最後に、本研究結果の経営診断上のインプリケーションが検討された。
DOI http://dx.doi.org/10.11287/jmda.13.1
ISSN 1882-4544