キクチ　カズオ   KIKUCHI Kazuo   菊池　一夫    所属   明治大学  商学部    職種   専任教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2023/02
形態種別	書籍掲載論文
標題	「CXに基づいた連続的な組織変革：セレクトショップ・ビームスの事例」
執筆形態	共著(筆頭者以外)
掲載誌名	企業診断
掲載区分	国内
出版社・発行元	同友館
巻・号・頁	70(2),44-47頁
総ページ数	4
担当範囲	44-47
担当区分	最終著者
著者・共著者	秦小紅・菊池一夫
概要	インターネットが社会に浸透する中で、オムニチャネル化を推進している先端企業のビームスの取り組みに注目し、オムニチャネル化の変遷を説明した。