トヤ　ケイコ   TOYA Keiko   戸谷　圭子    所属   明治大学専門職大学院  明治大学グローバル・ビジネス研究科    職種   専任教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2003/06
形態種別	著書
標題	カスタマーセントリックの銀行経営
執筆形態	共著(筆頭者)
掲載区分	国内
出版社・発行元	金融財政事情研究会
総ページ数	237
著者・共著者	戸谷圭子、栗田康弘
ISBN	4322104053
AmazonURL	http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4322104053/qid=1112165521