シュトウ アキトシ   SHUTO AKITOSHI
  首藤 明敏
   所属   専門職大学院  グローバル・ビジネス研究科
   職種   専任教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2004/03
形態種別 著書
標題 顧客ロイヤルティの時代
執筆形態 共著(筆頭者以外)
掲載区分国内
出版社・発行元 同文館出版
担当範囲 第12章 老舗ブランドの顧客ロイヤルティ戦略~とらやのケース