キクチ　カズオ   KIKUCHI Kazuo   菊池　一夫    所属   明治大学  商学部    職種   専任教授
発表年月日	2012/10/28
発表テーマ	インターナル・マーケティング研究の現状と課題
会議名	第37回日本消費経済学会全国大会（近畿大学）
主催者	近畿大学
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	単独
概要	インターナル・マーケティング研究は時代変遷によっても定義やその内容が大きく変化している。サービス・マーケティング研究におけるインターナル・マーケティング研究が大きく進展し、一般化の傾向を示していることを指摘し、小売業への適用上の示唆を行った。