ヤマシタ　ヒロシ   Yamashita Hiroshi   山下　洋史    所属   明治大学  商学部    職種   専任教授
発表年月日	2012/12/08
発表テーマ	店舗のシステム温と顧客の体温に関する統計的分析モデル（講演論文集,pp.68-69）
会議名	第49回日本経営システム学会全国研究発表大会
主催者	日本経営システム学会
学会区分	全国学会
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	共同
開催地名	関西学院大学（西宮市）
発表者・共同発表者	権 善喜，栗原 剛，山下 洋史
概要	本研究では、筆者らによる一連の先行研究をふまえながら、店舗に対して顧客の感じる心理的プレッシャーの大きさを、高橋(1993)の言う「体感温度」（システム温－体温）として捉え、顧客の体温を推定するためのモデルを提案している。その際、実験計画法の直交配列により組み合せた店舗と顧客のプロファイルを調査対象者に提示し、このような条件のもとで店舗に対して感じる体感温度を調査することにより、体感温度データを収集している。