キクチ　カズオ   KIKUCHI Kazuo   菊池　一夫    所属   明治大学  商学部    職種   専任教授
発表年月日	2017/03/17
発表テーマ	中小製造業のサービス化の研究
会議名	日本消費経済学会九州部会研究会
主催者	日本消費経済学会九州部会（長崎県立大学）
学会区分	地方学会
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	単独
開催地名	長崎県立大学
概要	製造業者のサービス化研究はどちらかといえば大規模製造業を想定した議論がなされている。したがって中小製造業を想定した研究は少ない状況である。この研究上の空隙を埋めるために、探索的な研究として事例研究を行った。そこから得られたことは、サービス化を促進するにあたって、経営資源（組織スラック）の有効活用であり、アフターサービスを実行しやすい製品開発である（製品開発とサービスの相互作用）。こうした視点が新たに得られたことで今後の研究を進めていきたい。