カネコ　アツコ   Kaneko Atsuko   金子　敦子    所属   明治大学  経営学部    職種   専任准教授
発表年月日	2020/10/10
発表テーマ	職場のコミュニケーション―チャネル選択に関する一考察
会議名	国際ビジネスコミュニケーション学会　第80回全国大会
主催者	国際ビジネスコミュニケーション学会
学会区分	全国学会
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	単独
開催地名	オンライン
概要	ビジネスプロフェッショナルのチャネル選択戦略について探索的に検討し、電子メールの高い制御性と低いリッチネスに関する認識が共有されていることを示した。彼らは決定事項や正式なことには電子メールを使用し、あいまい、複雑、感情にかかわる問題は電子メールを避けて電話によって対面を補完しようとする。ただし、これらは必ずしも職場で共有されているわけではない。