キクチ　カズオ   KIKUCHI Kazuo   菊池　一夫    所属   明治大学  商学部    職種   専任教授
発表年月日	2021/05/30
発表テーマ	D2Cブランドのオムニチャネル戦略の展開―サザビーリーグのARTIDA OUD を中心にして―
会議名	日本商業学会第71回全国研究大会
主催者	富山大学（オンライン）
学会区分	全国学会
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	共同
開催地名	Zoom開催
開催期間	2021/05/30～2021/05/30
発表者・共同発表者	金澤敦史（愛知学院大学）・菊池一夫（明治大学）・齋藤典晃（高千穂大学）・井上崇通（明治大学）
概要	オンラインを主戦場にするD2Cは顧客経験を強調する。近年、D2Cもリアル店舗を持ち始め、顧客経験を充実させているが、その反面コストの問題が発生する。D2Cの代表的な事例のWarbt Parkerの場合、ふるふぉるメントセンターに在庫を集約させるモデルであるが、これ以外のモデルの存在とその成立要因について、サザビーリーグのD2CブランドのALTIDA OUDを事例に在庫分離型のモデルの存在を指摘し、顧客の待機許容時間を重要な要因として指摘した。