トヤ　ケイコ   TOYA Keiko   戸谷　圭子    所属   明治大学専門職大学院  明治大学グローバル・ビジネス研究科    職種   専任教授
発表年月日	2002/03
発表テーマ	リテール金融分野における顧客データ活用の方向性－CRMシステムはなぜ失敗したか－
会議名	人工知能学会　第17回AIシンポジウム（SIG-J）
主催者	人工知能学会
学会区分	研究会・シンポジウム等
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	単独
国名	日本
開催地名	学術総合センター
発表者・共同発表者	戸谷圭子