ヤマシタ　ヒロシ   Yamashita Hiroshi   山下　洋史    所属   明治大学  商学部    職種   専任教授
発表年月日	2011/05/08
発表テーマ	高システム温の店舗における体感温度のカタストロフィー・モデル（講演論文集pp.146-147）
会議名	第46回日本経営システム学会全国研究発表大会
主催者	日本経営システム学会
学会区分	全国学会
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	共同
開催地名	明治大学（東京）
発表者・共同発表者	権 善喜，鄭 年皓，村山 賢哉
概要	本研究は、筆者らによる一連の先行研究をふまえ、店舗と顧客の関係を、「顧客好感度」の視点から記述するためのカタストロフィー・モデルを提案するものである。これにより、「高システム温の店舗における顧客の行動フレームワーク」における顧客好感度の非対称性を視覚的に記述することを試みる。