トヤ　ケイコ   TOYA Keiko   戸谷　圭子    所属   明治大学専門職大学院  明治大学グローバル・ビジネス研究科    職種   専任教授
期間	2018/10～2018/10
活動形態	社会貢献活動
タイトル	CEN/TS 16880ベースのサービスエクセレンス国際規格
種別	新聞・雑誌
イベント・番組・新聞雑誌名	アイソス 2018年11月号
役割	寄稿
主催者・発行元	株式会社システム規格社
場所・掲載箇所	pp.38-41
対象	研究者,社会人・一般,学術団体,企業,行政機関