トヤ ケイコ   TOYA Keiko
  戸谷 圭子
   所属   専門職大学院  グローバル・ビジネス研究科
   職種   専任教授
期間 2005/12~2005/12
タイトル 金融庁の求める顧客満足度調査と営業店対策、地域金融機関がCSを経営に反映させるためには
種別 新聞・雑誌
イベント・番組・新聞雑誌名 銀行実務
役割 寄稿
主催者・発行元 銀行研修社
場所・掲載箇所 2005年12月号19-23頁
対象 研究者,社会人・一般,学術団体,企業,行政機関