トヤ　ケイコ   TOYA Keiko   戸谷　圭子    所属   明治大学専門職大学院  明治大学グローバル・ビジネス研究科    職種   専任教授
期間	2000/11～2000/11
活動形態	社会貢献活動
タイトル	カスタマーセントリックの精神と科学
種別	講演会
イベント・番組・新聞雑誌名	リテール金融サービス2000（講演）
役割	出演
主催者・発行元	日本経済新聞社
場所・掲載箇所	ロイヤルパークホテル
対象	社会人・一般,学術団体,企業,研究者